Времена, когда российские потребители были подвержены импульсным покупкам уходят в прошлое. Кризис сделал россиян более осмотрительными в выборе товара. Теперь перед тем как расстаться с деньгами, граждане все более тщательно изучают альтернативные предложения и совершают покупку после тщательного исследования цен на аналогичные позиции в интернете.

Так, согласно данным исследования компании KupiVip и Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), которые изучили потребительское поведение порядка 7000 клиентов KupiVip в январе (78% женщин, 22% мужчин), россияне все больше начали сравнивать цены и останавливаться на самых выгодных предложениях.

Между тем, исследования вышеуказанными компаниями проводились не только в сети интернет, но и оффлайн. Благодаря этим исследованиям выяснилось, что 80% респондентов ищут необходимый им товар одновременно онлайн и офлайн: 49% — на регулярной основе, 31% — только тогда, когда планирует совершить крупную или ценную покупку. 10% примеряют вещи в оффлайн магазинах, а потом заказывают их в интернете по более выгодной цене.

В то же время, российские потребители сравнивают не только цены в обычных магазинах с ценами, представленными в интернет магазинах. 46% покупателей регулярно совершают покупки в аутлетах и дисконт-центрах. Еще 24% заходят в подобные магазины время от времени. 14% ждут сезона скидок, а 11% проверяет, есть ли необходимая им вещь в магазинах формата аутлет.  В то же время, купить товар сразу, не дожидаясь скидок, готовы 45% из общего числа опрошенных.

Развитие интернета в России позволили большинству граждан не только сравнивать цены, и искать лучшие предложения, но и заказывать товары на дом, что экономит время, бензин и т.д. Так на сегодняшний день порядка 44% участников опроса совершают покупки в сети 1-2 раза в месяц, в то время как в ТЦ традиционного формата 1-2 раза месяц покупают 26%.

Как резюмировал президент АКИТ Алексей Федоров:»Сегодня совершенно ясно, что доля офлайн-ритейла уменьшается. Большое количество агрегаторов и сайтов-распродаж позволяют быстро и не тратя времени найти самую лучшую цену. Из-за падения уровня жизни очевидно, что россияне стали очень чувствительны к стоимости товара, поэтому она является главным критерием его выбора»

Этот факт уже серьезно повлиял на многие сетевые оффлайн магазины, которые активно создают торговые площадки в интернете. По сути, их магазины в торговых сетях превращаются в шоу-румы, а основной доход от продаж эти торговые предприятия получают с продаж онлайн.